親が杖・手すり・車椅子を嫌がるとき｜理由ごとの伝え方と選び方
言い方を変えるか、物を変えるかは、嫌がる理由を聞いてから決める

嫌がる理由を聞き分ける

杖や手すりを勧めて断られたとき、最初に返ってきた言葉だけで理由を決めないでください。「年寄りくさい」と言っていても、本当は使い方が分からなくて怖い、という場合もあります。「どうして使わないの」と問い詰めるより、「重い？」「見た目が嫌？」と1つずつ聞くほうが、本人は答えやすいでしょう。

よく挙がる理由の例

下の表は、Q&Aサイトに寄せられた家族の投稿や、介護用品の解説記事でよく挙がる理由を、編集部が5つに分けた例です。調査で数えた分類ではないので、それぞれの理由がどのくらいの割合なのかは分かりません。2つ以上の理由が重なっている方もいます。

手すりについて「まだいらない」と言われたときの進め方は、「実家の転びやすい場所7つと、帰省時10分チェックリスト」の「まだいらない」と言ったときの章でも説明しています。物忘れが増えて、道具の使い方を覚えていられない様子があるときは、伝え方を工夫するより先に、主治医やケアマネジャーに相談してください。受診を嫌がるときの誘い方は「親が認知症かもしれないとき」で説明しています。

理由ごとの伝え方

理由と、伝え方・避けたい言い方の例

表の言い方はどれも「例えば」の例です。この通りに言えば受け入れてもらえる、というものではありません。本人の性格や、これまでの家族の会話に合わせて変えてください。

見た目が年寄りくさいことが理由なら、色・柄・素材を本人に選んでもらうと受け入れやすくなる場合があります。ただ、杖を持つこと自体が嫌な方には、色や柄を替えても使ってもらえないことがあります。その場合は、使う場面を絞る、専門職から勧めてもらう、のどちらかに切り替えてください（専門職から勧めてもらう・使う場面を限る）。

本人の「したいこと」を軸にする

「転ぶと危ないから」という言い方は、本人には「もうできなくなった」と言われているように聞こえることがあります。それより先に、本人がこれからもしたいことを話題にします。近所のスーパーへの買い物、朝の散歩、旅行、孫の運動会や発表会などです。そのうえで、したいことを続けるために道具を使う、という順番で伝えます。例えば「秋の旅行は歩く距離が長いから、疲れたときのために持っていかない？」のような言い方です。

本人に選んでもらう

国が介護保険の福祉用具の選び方について示した資料（社会保障審議会に出された「介護保険における福祉用具の選定の判断基準」の改訂案）にも、本人の意思を尊重して用具を選ぶことが書かれています。自費で買う杖などでも、販売ページやカタログを一緒に見て、色や形を本人に決めてもらう方法があります。売り場や福祉用具の事業所で実物を持ってみてから決める方法もあります。

出典：厚生労働省「介護保険における福祉用具の選定の判断基準」改訂案（社会保障審議会 介護給付費分科会 第240回 参考資料5／mhlw.go.jp・PDF・2026年10月22日参照）。

専門職から勧めてもらう・借りて試す

家族から言われると反発してしまう話でも、専門職からの説明なら聞ける、という方もいます。家族だけで説得を続けるより、次の相談先に本人の様子を伝えて、一緒に話してもらうことを考えてください。

相談先と、頼めること

「まず借りて試す」は品目によって違う

介護保険で借りて試せるかは、道具と要介護度によって違います。一般的なT字杖やシルバーカーは介護保険では借りられず、車椅子は要支援1・2と要介護1の方は原則借りられません。品目ごとの違いは、下の介護保険で借りられる物・借りられない物の表にまとめました。借りるか買うかの考え方と費用の目安は「歩行器・車椅子は買うのとレンタル、どっちが得？」で説明しています。

出典：厚生労働省「福祉用具・住宅改修」（mhlw.go.jp）、厚生労働省「要支援・要介護1の者に対する福祉用具貸与について」（mhlw.go.jp・PDF）。いずれも2026年10月22日参照。

介護用品に見えにくい物の選び方

見た目や人目が理由のときに、物の側で変えられることを4つの観点で整理します。長さや寸法など、体に合わせる選び方は道具ごとの記事で説明しているので、ここでは見た目と使う場面に絞ります。

色・柄・木目などの見た目

杖には、花柄や桜柄のもの、持ち手が木製のものなど、色や柄を選べる商品があります。楽天で売られている折りたたみ杖には、7色から選べるものや、木製ハンドルのものがあります（2026年10月22日参照）。手すりにも、持ち手が天然木のものや、木目調の仕上げを選べるものがあります。見た目が気に入れば手に取る方もいます。ただ、杖を持つこと自体が嫌な方には、色や柄を選び直しても使ってもらえないことがあります（そのときの切り替え方は理由ごとの伝え方）。

軽さ・折りたためるか

折りたたみの杖は、使わないときにバッグにしまえるので、持っているところを見られたくない方には選びやすい形です。販売ページの表記では、約290g〜330gの商品があります。ただ、折りたたみ杖が1本目に向くかどうかを確かめられる公的な資料は見つかりませんでした。販売ページの中には、折りたたみ杖を杖への依存度が低い軽い症状の方の散歩・旅行用とし、依存度の高い方は医師・理学療法士に相談するよう書いているものもあります（楽々健「ラクステッキ ライト」の商品ページ）。体重を杖にしっかり預ける方や、毎日長く使う方は、固定式も含めて杖の種類を福祉用具専門相談員・理学療法士に相談してください。杖の種類の違いは「T字杖と4点杖、どっちを選ぶ？」、自立する杖は「自立式の杖（4点杖）の選び方」、長さの合わせ方は「親の身長に合う杖の長さ・高さは？」で説明しています。

外出用の車椅子では、販売ページの表記で重さ10.3〜10.5kgのアルミ製の介助式もあります（2026年10月22日参照）。車への積み方や、たたんだときの寸法の測り方は「通院の付き添いで車に積む、軽量・折りたたみ車椅子の選び方」で説明しています。

使う場面を限る

一日中使うよう頼むと、本人には暮らし全体を変える話に聞こえ、断られることがあります。外出のときだけ、夜中にトイレへ起きるときだけ、のように場面を絞ると、受け入れてもらえることがあります。

車椅子については、使うと歩かなくなるのでは、と心配する家族は多いようです。一方で、疲れたら座れる安心があると外出が増える場合もある、という見方もあります。家の中は歩き、外出や長い距離だけ車椅子を使う、という併用の例もあります。歩ける距離や、どの場面で使うかは、主治医・理学療法士に相談して決めてください。状態ごとにどの道具が合うかの目安は「杖・歩行器・車椅子の使い分け早見表」にまとめています。

工事が理由なら、工事なしの手すりという選択肢も

工事そのものが大げさで嫌、という理由なら、床に置くだけの手すりや、床と天井の間で突っ張る手すりという選択肢もあります。種類と選び方は「工事なしで置ける手すり」で説明しています。住宅改修で壁に手すりを付けるか、工事のいらない手すりにするかは、家の造りや体の状態によって変わるので、ケアマネジャーに相談してください。

出典：楽天市場 キテコ_TCマート（s0162）・rehand 楽天市場店（b0g1yn36wd）・楽々健（rk-01024-m・床置き式手すり ar-092-sd）・マックスシェアー（a08710）・車椅子・シルバーカー卸センター（CA-22SU・BML16-40SB）の商品ページ。いずれも2026年10月22日参照。

無理に使わせないほうがよいとき

「使いにくい」「痛い」という訴えは、わがままではなく、道具が体に合っていないサインかもしれません。次のようなときは、使うよう説得を続ける前に、主治医か理学療法士に相談してください。

• 杖や手すりを使うと、手首・肩・腰などが痛むと言う。
• 杖が長すぎて肩が上がる、短すぎて前かがみになるなど、長さが合っていない。
• 最近になって急に歩き方が変わった、ふらつきが強くなった。
• 杖を持つと、かえって足がもつれたり、つまずきそうになったりする。
• 物忘れが増え、道具の使い方を覚えていられない様子がある。

長く使った杖は、先ゴムがすり減ったり硬くなったりします。定期的に点検してください。交換の目安と手順は「杖の先ゴム、そろそろ交換？」で説明しています。

受け入れてもらうまでの間に家族ができること

消費者庁の令和5年版消費者白書のコラムは、東京消防庁のデータをもとに、高齢者の日常生活での事故の約9割が「ころぶ」と「落ちる」だと紹介しています。杖や手すりの事故に限った数字ではありませんが、本人が道具を受け入れるまでの間も、家の中のつまずきやすい所を減らすことはできます。

• 床を横切る電気コードや、めくれやすい敷物の端を片づける（「電気コード・カーペットの端でつまずく」）。
• 寝室からトイレまでの通り道に、人感センサーの足元灯を置く（「夜中のトイレで親が転ばないか心配」）。
• 脱げやすいスリッパを、転びにくい室内履きに替える（「親のスリッパが危ない」）。
• 玄関の上がり框でふらつくなら、踏み台や腰掛けを置く（「玄関の上がり框でつまずく・ふらつく方に」）。
• 帰省したときに、家の中のつまずきやすい場所を見て回る（「実家の転びやすい場所7つと、帰省時10分チェックリスト」）。
• 離れて暮らしているなら、見守りのセンサーやカメラを本人と相談して置く（「離れて暮らす親の見守りカメラ・センサー比較」）。

出典：消費者庁「令和5年版消費者白書」コラム2（caa.go.jp・2026年10月22日参照）。数字は高齢者の日常生活事故全体についてのもので、杖・手すり・車椅子の事故の数ではありません。

比較表と、紹介する3つ

花柄の杖は7色から色・柄を選べる点で、手すりは持ち手が天然木である点で選びました。シルバーカーは見た目ではなく、外出の途中で座って休めることを話題にしやすい点で選んでいます。3つは使う場面が重ならないようにしています。ほかの基準は、楽天でレビューが数十件以上あること、販売ページに重さなどの仕様が書かれていることです。編集部は実物を使って比べていません。仕様は販売ページの表記で、メーカーの公称値と異なる場合があります。表には、選ぶときに比べやすいよう、同じ種類の別商品も「参考」として並べています（参考の3つは、下で個別には紹介していません）。

※価格・レビューの数は2026年10月22日に楽天の各商品ページで確かめた値で、販売店や時期によって変わります。手すり2点が介護保険の貸与で扱われているかは、商品ページに書かれていないため確かめられていません。介護保険で借りる場合は、ケアマネジャーと福祉用具の事業所に相談してください（最終更新：2026-10-22）。

介護保険で借りられる物・借りられない物

介護保険で福祉用具を借りる（貸与）には、要介護・要支援の認定を受け、ケアプラン（要支援の方は地域包括支援センターなどが作る介護予防ケアプラン）に入れることが前提です。買った費用の支給（特定福祉用具販売）は、指定を受けた事業者で買い、市区町村に申請します。対象になる用具の種類は国の告示で決まっています。この記事で扱う道具を、国の資料に沿って分けると次のようになります。

費用の枠は、住宅改修が生涯20万円まで（要介護度が3段階上がったときと転居したときは再度使える）、特定福祉用具販売が毎年4月から翌年3月の1年間で10万円までで、どちらも費用の9〜7割が支給されます。T字杖は特定福祉用具販売の対象にも入っていないので、この10万円の枠では買えません。支払い方法（いったん全額を払う償還払いか、自己負担分だけを払う受領委任払いか）は市区町村によって違います。借りるか買うかの考え方は「歩行器・車椅子は買うのとレンタル、どっちが得？」で説明しています。

どの用具が借りられるか、例外が認められるかは、ケアマネジャーと市区町村が判断します。個別の扱いは、親が住む市区町村とケアマネジャーに確認してください。要介護認定をまだ受けていない場合の手続きは「親の介護は何から始める？」で説明しています。

出典：厚生労働省「給付対象種目を定める告示」（介護保険福祉用具・住宅改修評価検討会 第3回 参考資料1-2／mhlw.go.jp・PDF）、厚生労働省「要支援・要介護1の者に対する福祉用具貸与について」（mhlw.go.jp・PDF）、厚生労働省「福祉用具・住宅改修」（mhlw.go.jp）、厚生労働省「選択制の対象とする種目に関する解釈」（mhlw.go.jp・PDF）、厚生労働省「介護保険における住宅改修」（mhlw.go.jp・PDF）、名古屋市「特定福祉用具販売」（city.nagoya.jp）。いずれも2026年10月22日参照。

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